안녕하십니까?
항상 저희 축협을 이용해주시는데 대하여 감사드립니다.
알려드릴말씀은 다름이 아니옵고 최근 금융기관에서 잇따라 발생되고 있는 현금카드 위조 부당인출사고에 대한 대응내용에 관한 사항입니다.
현재 발생되고 있는 사고내용의 공통점은 고객카드의 비밀번호를 미리 알고서 범행을 하고 있다는 점입니다.
고객카드의 비밀번호는 직원조차도 조회할 수 없는 고객만이 알고 있는 유일한 암호인데 이것이 유출되어 사고가 발생된다는 것이 심히 의문스럽지 않을 수 없습니다.
카드 비밀번호가 어떤 경로로 유출되었는지는 추후 사법기관의 수사결과를 보아야겠지만, 어쨋든 현재로선 비밀번호와 함께 또다른 사고방지 대책이 필요한 상황으로 판단 됩니다.
그래서 저희 축협에서는 2002.12.26부터 2003.1.26까지 한달동안 사고미연방지 대책의 일환으로 고객님께서 소지하고 계신 현금카드를 회수하고 암호정보를 추가한 새로운 현금카드로 교체해 드릴려고 합니다.
다소 번거롭고 귀찮으시겠지만 고객님의 소중한 재산보호를 위한 부득이한 조치임을 이해해 주시고 조속한 시일내에 가까운 축협이나 농협을 방문하시어 새로운 현금카드를 교체 받으시기 바랍니다.
방문하실때는 본인여부 확인을 위해 신분증,현금카드,통장,도장이 필요하니 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.
기타 동 내용에 대하여 의문사항이 있으시면 전화번호 733-7120으로 문의
해 주시기 바랍니다.
금차의 조치로 고객님께 불편을 끼쳐드려 송구스럽게 생각하며 댁내 항상 행운이 가득하길 빌겠습니다.
안녕히 계십시오
